第十章、欧斯克的方案(1/3)
晚上回家做了下周的计划,第一肯定是收回孟氏的广告款,第二便是跟林总商量欧斯克的对策,第三是再开发其他新客户。努力,奋斗!
销售这个职业非常注重计划性,对新销售尤其如此,本文开头所讲的销售节奏就是计划的一部分。没有计划,如无头苍蝇一般乱撞的销售业绩一般都不咋地,不信你可以看看周围的同事或朋友。
计划性延伸一下其实就是对客户的掌控,优秀的销售可以因时因地制宜的来让客户跟着你的节奏走,切不可让客户牵着你的鼻子走,失控的销售节奏很可怕。
说几句题外话。我一直认同一个词,叫做大道相通,我理解的意思是世界上大多数道理和规则都是相通的,虽然行业不同国家不同文化不同,但到具体到道这个层面,还是差不多的。
拿马刺来说,为什么gdp组合横扫nba这么些年头,即使到今天都年老伤病还能拿到西部总冠军,我认为深层次的原因是**维奇把马刺这支球队的制度建的合理,人人都能投战术组织多样化,这样即使个别人伤病也不会影响总的战绩。
延伸到公司来讲,制度和文化才是根本。好的公司不会是以某个人作为核心竞争力的,真正强大的是他的文化和制度,个人只是流水线上的某一环节。比如说,可口可乐不管谁做ceo,业绩相差应该也不会大。
周一一上班,财务就通知我说孟氏的款子已经到位,看来王总还是个非常讲究的人,我暗下决心一定要把孟氏这个客户服务好。
我个人认为,甲方和乙方其实是平等的关系,甲方不能因为自己是出钱方就对乙方乱加指挥和干涉。要知道,在媒体领域,宣传效果其实跟对接甲方的业务员的态度很有关系。如果业务员足够负责任,他会在宣传的各个环节为甲方争取更多的资源,也会为甲方策划最好的活动方案,甲方受益会更大。反之如果业务员不上心,甲方钱也付掉了,宣传效果肯定会受影响。
我赶紧跟林总和高总短信汇报孟氏的款子已经到位,他俩都在参加周一例会,都简单的回了一个字“好”。小乔也知道了消息,在qq上给我发来了恭喜。由于我们公司不允许员工之间谈恋爱,而且小乔是高总的助理,如果让高总知道我跟她助理谈恋爱,估计也不会有好果子吃(道理自己想),所以我俩在公司就保持地下状态。
张通跟我说过,服务才是合作的开始,而绝不是收款是合作的结束,我对这句话非常认同。很多销售恰恰就是倒在了服务上,服务跟不上,续约就会很难过,慢慢就把自己做死了。我跟王总去了个电话,忙表决心说要好好做好服务,王总说上次采访视频他很满意,谢谢我的支持。视频是我们摄像周末加班赶出来的,美居还是以客户为中心的文化,所有的客户服务支持必须第一时间上线,所以员工加班加点工作都是家常便饭。但王总的谢谢还让让我很意外,我心里暗想,王总确实是个厚道人。
上午两位领导都在开会,没空讨论欧斯克的跟踪策略,我就开始写孟氏的执行计划书,把原来ppt里的思路落实到word细化案上,再加上时间维度就比较完整了。陆续有不少不太熟悉的同事来给我打招呼恭喜我收款,我一一谢过。其中宋磊比较阴阳怪气,而张通便真诚的多。
快到中午的时候,例会开完了。林总把我叫到了高总办公室,三个人一起商量一下欧斯克的跟进策略。
高总说:“首先恭喜李王的20万收款进账,最近公司的进账不太好,这笔钱来得很及时。欧斯克这个客户也很重要,今天例会的时候我跟北京总部做了汇报,总部领导把欧斯克作为重点客户来跟进。今天我们一起商量一下怎么跟进,先让林总说一下上周他跟薛涛会谈的内容。”
林总说:“上周薛刚把我单独叫到他办公室谈了一会儿,主要讲的是他会在关键节点促进这次合作的进行,但可能不会在明面上帮忙,要避嫌。而且要求给他15个点的回佣。我跟薛刚讲明,如果是200万以上的话才会给到15个点,如果200万以下,最多只能10个点,他也同意了。据我分析,薛刚的作用会远远大过刘涛。”
“那刘涛那边也要回佣啊,给刘涛多少?”我问道。
“看情况吧,最多给他5个点,而且是他真出力的前提下。现在他在我们和海家网之间准备通吃,不能给这种小人太多,但也不能得罪他,李王你在明面上还是要跟他保持好关系,让他以为我们还是以他为重心的。好消息是,薛刚这条线,只有我们跟进,可以作为咱们的王牌关键时候用。”林总答道。
“我同意林总的判断。薛刚和刘涛两条线同时跟进,但薛刚要作为重点,林总你重点负责,作为暗线。明线上李王跟进刘涛和小安总,策划案等具体工作跟刘涛沟通。但我觉得,老安总也不能放着不管,虽然他现在不管具体工作,但有了央视广告的前车之鉴,他很可能会插手到大项目中。具体方法我再想想,视跟进状况再进行调整。”高总补充道。
“高总说的对,老安总我们也得注意,但现在不会作为重点。如果有必要的话,我们是不是可
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